Połączyliśmy sprzedaż na About You z obsługą w BaseLinkerze: produkty i stany trafiają do marketplace, a zamówienia i ich statusy do BaseLinkera. Uzupełnieniem są tłumaczenia treści produktowych przez ChatGPT na koncie klienta, pamięć gotowych wyników oraz zapis tłumaczeń w wybranym polu base.com.
Z jakim problemem przyszedł klient?
Klient rozwijał sprzedaż marketplace i potrzebował spójnego przepływu danych między About You a BaseLinkerem. Katalog, dostępność i obsługa zamówień miały tworzyć jeden proces. Osobnym wymaganiem były tłumaczenia produktów: klient chciał korzystać z własnego konta ChatGPT i nie płacić ponownie za tłumaczenie tych samych treści.
Jaki zakres integracji wdrożyliśmy?
Produkty i stany: BaseLinker → About You
Przygotowaliśmy mechanizm publikacji produktów z BaseLinkera do About You oraz synchronizację stanów magazynowych. Umożliwia to prowadzenie katalogu po stronie BaseLinkera i przekazywanie oferty oraz dostępności do marketplace.
Zamówienia i statusy: About You → BaseLinker
Uruchomiliśmy pobieranie zamówień i synchronizację ich statusów z About You do BaseLinkera. Zespół może obsługiwać te zamówienia w jednym panelu, bez ręcznego przepisywania ich z marketplace.
Tłumaczenia ChatGPT, cache i zapis w base.com
Automatyczne tłumaczenia działają na koncie klienta. Wdrożyliśmy cache wyników, aby nie wykonywać ponownie tłumaczenia identycznych treści. Gotowe teksty są zapisywane również w polu base.com wskazanym przez zamawiającego, dzięki czemu pozostają dostępne w jego procesie zarządzania ofertą.
Cache ogranicza powtarzane wywołania usługi tłumaczeniowej, a zapis wyników w systemie klienta pozwala ponownie wykorzystywać gotowe treści.
Co warto przygotować przed podobnym wdrożeniem?
Planując nową integrację lub przejęcie rozpoczętych prac, warto przygotować informacje, które pomogą ustalić zakres:
- Stan uruchomienia: czy konto sprzedawcy About You jest aktywne, a pierwsze produkty zostały już przekazane do weryfikacji?
- Źródła danych: skąd pochodzą produkty i stany oraz który system ma być źródłem prawdy dla każdego rodzaju danych?
- Katalog: jakie identyfikatory, warianty, parametry, zdjęcia i opisy są dostępne oraz czego jeszcze brakuje?
- Obsługa zamówień: jakich statusów i zmian oczekuje zespół oraz gdzie ma je obsługiwać?
- Tłumaczenia: które pola i języki obejmuje proces, gdzie mają trafiać wyniki i kto sprawdza ich poprawność przed publikacją?
- Dotychczasowe prace: co już działa, co zgłasza błędy i jakiej pomocy potrzebuje zespół przy konfiguracji lub obsłudze?
Informacja o systemie sklepowym jest równie ważna jak nazwy marketplace i integratora. W podobnym projekcie najpierw sprawdzamy cały przepływ danych, zamiast zakładać, że sam wybór łącznika rozwiąże każdy problem.
Jak sprawdzać, czy integracja działa poprawnie?
Samo pojawienie się produktu na marketplace nie potwierdza całego procesu. Przy odbiorze podobnego rozwiązania warto zweryfikować osobno publikację produktu z wariantami, zmianę dostępności, import zamówienia oraz mapowanie jego statusów. Dla tłumaczeń należy sprawdzić język, pole docelowe, zapis wyniku i zachowanie przy ponownym przetwarzaniu tej samej treści.
Scenariusze i sposób testowania trzeba uzgodnić dla konkretnego konta oraz aktualnych możliwości platform. Pozwala to ustalić, co oznacza poprawne działanie w danym procesie i które sytuacje wymagają jeszcze obsługi.
Co dało opisane wdrożenie?
Klient otrzymał przepływ produktów i stanów z BaseLinkera do About You oraz zamówień i statusów w przeciwną stronę. Tłumaczenia z pamięcią wyników i zapisem w base.com uzupełniają obsługę katalogu. Zespół może obsługiwać zamówienia marketplace w BaseLinkerze i korzystać z gotowych tłumaczeń bez ręcznego przenoszenia ich pomiędzy systemami.
Potrzebujesz wdrożenia lub uporządkowania integracji?
Tworzymy aplikacje i integracje dopasowane do procesów firmy. Jeżeli rozwiązanie jest już częściowo skonfigurowane, w ramach wsparcia technicznego możemy ustalić zakres diagnozy i dalszych prac. Potrzebę szkolenia z obsługi warto uwzględnić już w zapytaniu.
Opisz system sklepu, obecny stan konfiguracji i oczekiwany przepływ danych przez formularz kontaktowy. Nie przesyłaj w pierwszej wiadomości haseł ani kluczy API. Zobacz też inny przykład łączenia systemów: integrator PrestaShop–WAPRO.